Ce qui se passe

Vous pouvez désormais remplir facilement une proposition électronique pour certains produits à partir de votre projet informatisé en ligne à l’aide de l’outil Projets informatisés de Manuvie. Ce service est actuellement offert pour les produits d’assurance suivants (d’autres suivront) :

• Temporaire Famille
• Temporaire Famille – Vitalité Plus^MC
• Maladie grave (Chèque-vie)

Comment remplir une proposition électronique à partir de votre projet informatisé en ligne (pour les produits énumérés ci-dessus)?

Dans votre projet informatisé en ligne, cliquez sur le bouton Remplir une proposition électronique. Cela lancera automatiquement une proposition électronique et inscrira automatiquement les détails de votre projet informatisé dans l’écran d’accueil de la proposition électronique.

Dans une proposition électronique, vous pourrez à tout moment mettre à jour les renseignements sur la couverture du client dans l’écran d’accueil. Le projet informatisé ne sera PAS automatiquement joint à la proposition électronique.

Rappel : Les projets informatisés ne sont pas nécessaires pour les assurances Temporaire Famille et Chèque-vie. Si vous choisissez d’inclure un projet informatisé au format PDF dans le dossier de proposition électronique, ajoutez une copie du projet informatisé à l’écran des pièces jointes de la demande de souscription en ligne. Les projets informatisés ajoutés à l’écran des pièces jointes seront envoyées aux clients dans le dossier de proposition électronique pour qu’ils y apposent leur signature électronique.

Pourquoi effectuons-nous ces changements?

Pour vous faire économiser du temps et des efforts! Les renseignements que contient votre projet informatisé seront automatiquement inscrits dans votre proposition électronique.

Notre mission consiste à devenir votre assureur de choix. Nous continuons donc d’investir dans des solutions numériques et des outils libre-service, comme les outils de projet informatisé et de proposition électronique, pour qu’il soit plus facile, plus agréable et plus rapide de faire affaire avec nous.

Ressources (connexion requise)

Pour commencer (Vidéo)

Outil en ligne Projets informatisés de Manuvie (Aide-mémoire PDF)

Nous sommes là pour vous aider

Pour obtenir de l’aide sur la façon d’utiliser nos outils numériques, dont Projets informatisés de Manuvie et Proposition électronique de Manuvie, communiquez avec le Service d’assistance numérique – Assurance de Manuvie. Il suffit de composer le 1 855 664-2541 ou d’écrire à l’adresse digital_desk@manulife.ca.

Pour toute question sur nos produits et nos processus, communiquez avec nous ou avec votre service de soutien comme d’habitude. Pour des questions techniques, communiquez avec le Centre de soutien technique de la Distribution (CSTD) à l’adresse DTSC@manulife.ca ou au 1 800 667-4266. Cliquez sur le lien approprié dans le pied de page vert ci-dessous pour obtenir d’autres coordonnées.