Accès conseiller

Après le vendredi 29 décembre 2023, nous ne fournirons plus de soutien technique pour le Système Diamant et nous ne publierons plus de nouvelles versions. La version 17.03 est la version définitive du système Diamant.

Les conseillers pourront toujours produire un projet informatisé à l’aide du système Diamant pour les produits suivants : InnoVision, Performax Or et assurance invalidité Protection Accidents. Nous continuerons à fournir du soutien en matière de ventes et de produits et à répondre aux questions concernant les projets informatisés déjà réalisés.

Ce qui se passe et ce que vous devez faire

Après le vendredi 29 décembre 2023, nous ne fournirons plus de soutien technique pour le Système Diamant et nous ne publierons plus de nouvelles versions. La version 17.03 est la version définitive du système Diamant.

Nous vous encourageons à utiliser notre nouvel outil Projets informatisés de Manuvie (connexion requise). Il est intuitif et rapide (il remplit automatiquement les renseignements sur le contrat dans certains cas) et est toujours à jour.

Remarque : Après le 29 décembre 2023, vous pourrez toujours réaliser un projet informatisé à l’aide du système Diamant pour les produits suivants : InnoVision, Performax Or et assurance invalidité Protection Accidents. Toutefois, vous ne pourrez plus télécharger le système Diamant (aucune nouvelle version ne sera publiée). Nous continuerons à fournir du soutien en matière de ventes et de produits et à répondre aux questions concernant les projets informatisés déjà réalisés.

Si vous avez besoin d’aide pour obtenir un projet informatisé InnoVision ou Performax Or d’affaires nouvelles, envoyez un courriel à l’adresse Life_Quote@manulife.ca.

Si vous avez besoin d’aide pour obtenir un projet informatisé d’assurance invalidité Protection Accidents d’affaires nouvelles, adressez-vous à votre expert-conseil des Marchés des groupes à affinités ou envoyez un courriel à l’adresse Life_Quote@manulife.ca.

Outil à utiliser pour réaliser des projets informatisés d’affaires nouvelles selon le produit

Pourquoi procédons-nous à ces changements?

Notre mission consiste à devenir votre assureur de choix. Nous continuons donc d’investir dans des solutions numériques et des outils libre-service, comme les outils de projet informatisé et de proposition électronique, pour qu’il soit plus facile, plus agréable et plus rapide de faire affaire avec nous.

Projets informatisés de Manuvie est notre nouvel outil. Ce sera celui utilisé pour tous vos besoins en matière de projets informatisés. Merci de votre patience pendant que nous continuons à améliorer nos outils numériques.

Formation

Projets informatisés de Manuvie (ouverture de session requise)

Jetez un coup d’œil aux ressources proposées dans le coin formation et le Portail des conseillers. Pour obtenir de l’aide sur la réalisation de projets informatisés en ligne :

• Outil en ligne Projets informatisés de Manuvie (PDF)
• Utilisation des projets informatisés de Manuvie (Vidéo)
• Création de rapports personnalisés (Vidéo)
• Comment demander un projet informatisé dans Synergie (PDF)
• Projets informatisés Manuvie Vitalité Plus (Vidéo)

Autres ressources

• Notre parcours en matière d’assurance – ce qu’il signifie pour vous
• Le coin de formation sur l’assurance (connexion requise)

Ce qui se passe

Vous pouvez désormais remplir facilement une proposition électronique pour certains produits à partir de votre projet informatisé en ligne à l’aide de l’outil Projets informatisés de Manuvie. Ce service est actuellement offert pour les produits d’assurance suivants (d’autres suivront) :

• Temporaire Famille
• Temporaire Famille – Vitalité Plus^MC
• Maladie grave (Chèque-vie)

Comment remplir une proposition électronique à partir de votre projet informatisé en ligne (pour les produits énumérés ci-dessus)?

Dans votre projet informatisé en ligne, cliquez sur le bouton Remplir une proposition électronique. Cela lancera automatiquement une proposition électronique et inscrira automatiquement les détails de votre projet informatisé dans l’écran d’accueil de la proposition électronique.

Dans une proposition électronique, vous pourrez à tout moment mettre à jour les renseignements sur la couverture du client dans l’écran d’accueil. Le projet informatisé ne sera PAS automatiquement joint à la proposition électronique.

Rappel : Les projets informatisés ne sont pas nécessaires pour les assurances Temporaire Famille et Chèque-vie. Si vous choisissez d’inclure un projet informatisé au format PDF dans le dossier de proposition électronique, ajoutez une copie du projet informatisé à l’écran des pièces jointes de la demande de souscription en ligne. Les projets informatisés ajoutés à l’écran des pièces jointes seront envoyées aux clients dans le dossier de proposition électronique pour qu’ils y apposent leur signature électronique.

Pourquoi effectuons-nous ces changements?

Pour vous faire économiser du temps et des efforts! Les renseignements que contient votre projet informatisé seront automatiquement inscrits dans votre proposition électronique.

Notre mission consiste à devenir votre assureur de choix. Nous continuons donc d’investir dans des solutions numériques et des outils libre-service, comme les outils de projet informatisé et de proposition électronique, pour qu’il soit plus facile, plus agréable et plus rapide de faire affaire avec nous.

Ressources (connexion requise)

Pour commencer (Vidéo)

Outil en ligne Projets informatisés de Manuvie (Aide-mémoire PDF)

Nous sommes là pour vous aider

Pour obtenir de l’aide sur la façon d’utiliser nos outils numériques, dont Projets informatisés de Manuvie et Proposition électronique de Manuvie, communiquez avec le Service d’assistance numérique – Assurance de Manuvie. Il suffit de composer le 1 855 664-2541 ou d’écrire à l’adresse digital_desk@manulife.ca.

Pour toute question sur nos produits et nos processus, communiquez avec nous ou avec votre service de soutien comme d’habitude. Pour des questions techniques, communiquez avec le Centre de soutien technique de la Distribution (CSTD) à l’adresse DTSC@manulife.ca ou au 1 800 667-4266. Cliquez sur le lien approprié dans le pied de page vert ci-dessous pour obtenir d’autres coordonnées.

NOUVELLE FORMATION !

Conseils pour vous aider à poser les bonnes questions à votre client afin de déterminer avec lui la bonne assurance selon sa condition médicale et ainsi éviter un refus.

Vous connaîtrez tous les impacts qu’on certaines maladies sur l’assurance vie, invalidité ou maladies graves en apprenant les particularités de maladies clés comme : le diabète, les maladies cardiovasculaires, le surpoids, le cancer, les drogues, etc.

 Vendredi le 15 décembre 2023 de 09:30 – 10:30

Chaque année, nous passons en revue nos régimes Emporte-moi^MC Assurance santé et dentaire, afin d’évaluer leur utilisation, les coûts et l’inflation, et de déterminer s’il y a lieu de rajuster les taux de prime. Bien que nous ayons pu éviter une augmentation des taux en 2023, nous augmenterons les taux de prime d’assurance soins médicaux et dentaires de 3 % à compter du 1^er janvier 2024, afin de nous aligner sur notre environnement actuel.

Répercussions pour vous et vos clients

L’assurance Emporte-moi^MC reste une option abordable et fiable pour répondre aux besoins de vos clients en matière d’assurance soins médicaux. Les clients actuels de l’assurance Emporte-moi^MC doivent savoir que leurs taux d’assurance soins médicaux et dentaires augmenteront de 3 % à la date d’anniversaire de leur contrat*. Si l’un de vos clients envisage de souscrire un régime Emporte-moi^MC pendant le reste de l’année 2023, il doit savoir que son contrat entrera en vigueur avec les nouveaux taux de 2024.

Ressources

• Aperçu des régimes Emporte-moi Assurance santé de Manuvie
• Devis rapide et souscription en ligne pour les soins médicaux et les soins dentaires (connexion requise)

* Les taux de la garantie complémentaire d’assurance voyage augmenteront de 10 % (le cas échéant).